เพิ่มยอดขายโดยดึงดวงใจจากลูกค้า

ขายเช่นไรเพื่อดึงดวงใจลูกค้า

ตอนนี้อาชีพค้าขายเป็นอาชีพที่ชาวไทยทุกเพศทุกวัยเลือกที่จะทำกัน เนื่องจากว่าด้วยความพอใจส่วนตัวรวมทั้งมีความรู้สึกว่าเป็นอาชีพที่ง่าย แต่ว่าที่จริงแล้ว ไม่ว่าจะขายทางออนไลน์หรือขายแบบมองเห็นผลิตภัณฑ์จริงๆก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย เนื่องจากว่าปริมาณร้านที่เยอะขึ้นเรื่อยๆอยู่เรื่อยวันนี้ พวกเราแล้วจึงมาหาเคล็ดลับกันว่าจะขายสินค้ายังไงเพื่อดึงดวงใจลูกค้าให้อยู่มือ กลับมาซื้ออยู่เรื่อยและก็มีการบอกต่อกันปากต่อปากคืออะไร
การขายของที่น่าประทับใจก็คือ การเสนอผลิตภัณฑ์ให้น่าประทับใจ ซึ่งการพรีเซ็นท์ผลิตภัณฑ์นั้นผู้พรีเซนเทชั่นควรจะจ้องตากับลูกค้าเพื่อดูปฏิกิริยาของลูกค้าถ้าพบว่าเขามีทีท่าไม่สนใจให้เปลี่ยนแปลงแนวทางการพรีเซนเทชั่นโดยตั้งปัญหาเกี่ยวกับความปรารถนาแล้วก็ปัญหาของลูกค้าเพื่อจะพรีเซนเทชั่นสิ่งที่ดีเยี่ยมที่สุดรวมทั้งตรงกับสิ่งที่มีความต้องการของลูกค้าสูงที่สุดให้แก่ลูกค้าได้ รวมทั้งไม่เพียงแค่การพูดเสนอโดยการพูดๆเพียงอย่างเดียวเพียงแค่นั้น เนื่องจากโน่นบางทีอาจทำให้ลูกค้ากำเนิดความรู้สึกไม่ชอบใจ แต่ว่าควรเป็นคนฟังที่ดีด้วย เมื่อพวกเราเป็นคนฟังที่ดี พวกเราจะได้ตอบปัญหาลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์ พรีเซ็นท์ถึงข้อแตกต่างถ้าว่าไม่มีสิ่งที่ลูกค้าอยากได้จริงๆแม้กระนั้นยังอยู่ในความพอใจของลูกค้า เพื่อแสดงถึงความเอาใจใส่ของนักขายอย่างพวกเรา เพราะว่าในที่สุดถ้าลูกค้าไม่ได้อยากต้องการจ่ายตลาดชิ้นที่พวกเรามีจริงๆลูกค้าก็บางทีอาจกลับมามองผลิตภัณฑ์อื่นๆในร้านค้าของพวกเราอีกในวันต่อๆไปได้

การเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมือนเป็นการเยียดยัดโน่นก็ก่อให้เกิดความไม่น่าพึงพอใจแก่ลูกค้า ถ้าผลิตภัณฑ์ที่พวกเราบากบั่นกล่าวนั้นมีภาวะไม่ตรงกับข้อเท็จจริง โน่นยิ่งนำมาซึ่งความรู้สึกไม่พอใจเพิ่มมากขึ้นอีก ดังเช่น ถ้าเกิดพวกเราขายกระโปรงสักตัว รวมทั้งมีข้อมูลมาว่ากระโปรงตัวนี้เอว 25 พอมีลูกค้าพอใจกระโปรงตัวนี้ แล้วก็อยากทราบเนื้อหาของกระโปรง เว้นเสียแต่พวกเราจะให้เนื้อหาแล้ว พวกเราก็ควรจะบอกให้เห็นเพราะสิ่งที่พวกเราบอกนั้นเป็นความจริง จริงๆโดยการเอาสายวัดมาวัดให้ลูกค้ามองเห็นเลยว่าเอว 25 จริงๆแนวทางการทำแบบนี้แล้วจึงจัดว่าเป็น การแสดงถึงความเอาใจใส่ในตัวลูกค้า
อีกสิ่งหนึ่งที่นักขายอย่างพวกเราจำเป็นต้องรำลึกไว้เสมอเป็นความรู้สึกที่ว่า “ดวงใจเขาหัวใจพวกเรา” เนื่องจากว่าที่ได้กล่าวไปแล้วว่าการมัวแต่บอกเพียงอย่างเดียว เปรียบเสมือนการเยียดยัดให้ลูกค้าจ่ายตลาดพวกเราให้จนได้ ลูกค้าจะกำเนิดความรู้สึกไม่ชอบใจในทันที ถ้าหากพวกเรากลับมาดูที่ตัวเราเองว่าถ้าหากพบสถานะการณ์แบบงี้ พวกเราก็จะไม่สบอารมณ์เหมือนกัน
การเป็นนักขายที่ดีจำต้องรู้จักควบคุมจิตใจแล้วก็อารมณ์ให้ได้น่าฟังแต่ว่าในละวันพวกเราจำต้องพบลูกค้าต่างๆล้นหลาม รวมทั้งจะต้องมีบุคลิกลักษณะที่ดีรวมทั้งน่าเข้าพบ เนื่องจากสิ่งนี้จะเป็นสิ่งที่ดึงดวงใจลูกค้าอีกทางหนึ่งด้วย การขายเพื่อเหิมใจลูกค้าก็จำเป็นต้องให้หัวใจในการค้าขายด้วยนั่นเอง

Leave a Comment

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *